租车条件：
1、需要什么证件才可以租车？
● 身份证：持有有效期超过半年的大陆二代身份证（年龄在18-70周岁）；暂不支持港、澳、台及国际用户租车；
● 驾驶证：持有有效期超过半年的地方驾驶证，须正本及副本完整；
2、我需要达到什么条件才能通过青岛德鑫企业服务有限公司实名认证审核？
① 首先确保您的关键信息：姓名、身份证号码正确无误；
② 身份证及驾驶证处在有效期内，证件信息完整、有效；
③ 两年内（无）有关危险驾驶和（或）无保险驾驶前科记录；
④ 无交通意外发生记录，或没有被拒绝投保；或在过去的2年中没有被停保的记录；
⑤ 没有个人信用瑕疵或刑事记录。

企业租车条件:

1、企业营业执照副本
2、企业法人代表身份证（原件）
3、承租方经办人身份证、驾驶证（以上证件需原件）

预订车辆：
1、订单金额是预付还是还车时支付？
预订车辆是需要预付订单金额；续租费用为续租时支付；用车过程中的油费等是还车时支付。
2、如果青岛德鑫企业服务有限公司无法提供已预订的车辆时会如何处理？
如无法为您提供已预订的车辆，则我们会有工作人员与您联系，及时为您调配。
3、我每次租车数量有限制吗？
每人同时只能预订租期不重合的两辆车，且最多两辆。
4、租车期限有限制吗？
租期最长30天，最短1小时（以门店实际起租时间为准）。